Многие покупатели ошибочно считают,что купив однажды программу, сопровождать не обязательно.Что же включает в себя сопровождение программы:

1. Исправление ошибок в конфигурации программы.Какая бы идеальная программа не была,в ней присутствуют те или иные ошибки программиста.Исправление ошибок вы получаете в новых обновлениях.За всю историю существования 1С было масса ошибок и они до сих пор допускаются.Программа постоянно совершенствуется и постоянно допускает ошибки.
2. Жизнь меняется.меняются формы документов и отчетов,повляются новые творческие идеи,которые вы можете увидеть в обновлениях.
3. Не каждый пользователь профессионал в своем деле,он совершает массу ошибок в работе с программой,подсознательно расчитывая на то, что программа якобы должна не только выполнять свою предназначенность,но и проверять допушенные ошибки пользователя. Программа пишется на профессионала,и конечно выдает программные ошибки,которые не являются ошибками самой программы.Программисты, учитывая пожелания таких пользователей,вносят коррективы в свою программу и они выходят в новых обновлениях
4. Для получения таких обновлений,необходима подписка на ИТС (примерная стоимость 12 000 в год),,либо заключать договор на сопровождение программы(стоимость работы оговаривается самостоятельно с программистом).Ибо обновления это труд и оно должно быть оплачено.Разговоры на счет бесплатного сопровождения,якобы вы купили программу и оно должно быть идеальным на момент покупки не должно быть и речи.На правильную работу программы влияют многие факторы,которых нельзя польностью запрограммировать ..Вас ни кто не заставлял приобретать данный продукт в данный момент..Вы его купили таким , каким он есть.Как и любая программа скачаная бесплатно в интернете,.Вы приобретаете на свой страх и риск.

После каждого обновления программы все клиенты имеют возможность своевременно получать информацию о выходе новых обновлений в полном объеме.Им достаточно запустить информационную базу,и вся информация о выходе новых обновлений у них на экране.

Но это будет не всегда такая возможность.Как только клиент пропускает очередное обновление программы,он тем самым автоматически отказывается от рассылки информации,за исключением клиентов,работающих по договорам.

Для тех ,кто хочет самостоятельно получать и устанавливать обновления , вам сюда  или воспользоваться поддержкой пользователей системы "1С. А это для самых экономных